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O-Key Smart e O-Key SMS

Dal 14 settembre la chiavetta di plastica O-Key non può più essere utilizzata per operare e disporre operazioni sui Servizi Online di Fideuram. Le modalità di autenticazione a disposizione dei clienti Fideuram sono O-Key Smart e O-Key SMS.

O-Key Smart è il servizio che ti permette di generare il codice O-Key attraverso un’app sullo smartphone (disponibile su Apple Store e Google Play). Il servizio è attivabile da persone fisiche maggiorenni ed è gratuito.  Scopri O-Key Smart Fideuram link alla landing page dedicata

O-Key SMS è il servizio che ti permette di ricevere il codice O-Key via SMS sul tuo cellulare certificato. Il servizio è attivabile da persone fisiche maggiorenni e persone giuridiche ed è gratuito.


E-PIN

L’E-Pin è la nuova modalità di ricezione del PIN (Personal Identification Number) delle carte di credito e di debito in modalità elettronica, alternativo all’attuale invio cartaceo.

Scegliendo E-Pin in fase di richiesta della carta, al momento dell’attivazione della stessa, riceverai un SMS contenente un codice di autenticazione.

Per ottenere il PIN dovrai rispondere all’SMS scrivendo il codice di autenticazione nel testo del messaggio. A questo punto, riceverai un altro SMS (che verrà cancellato in automatico dopo 24 ore) contente il PIN della carta che stai attivando.

Sei hai aderito ai Servizi Online, qualora tu debba recuperare il PIN, potrai visualizzare in qualunque momento il PIN direttamente da Fideuram Online, tramite la funzionalità “Richiedi PIN” presente nel Menù Carte. Il PIN sarà visualizzato a video per 3 minuti, dopodiché sarà oscurato.

Si segnala che la funzionalità di richiesta PIN non è al momento supportata da Internet Explorer.

Per poter utilizzare la funzionalità da PC/Mac è necessario utilizzare i browser Chrome, Safari o Firefox.

La funzionalità è inoltre supportata dai tablet e dagli smartphone con sistema operativo iOS e Android, che tipicamente utilizzano i browser Safari e Chrome.

Resta in ogni caso possibile richiedere la ristampa deI PIN presso lo sportello/filiale di competenza.



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